至于居民们能否查看监控，何经理回答，监控器是社区内必须的配套设施，属于公安部门管理，物业只负责平时的监管。如果居民要求调看监控录像，物业须先得到公安部门的通知，才能帮助警方和居民进行调查、取证。
居民是否有权查看小区监控？目前无相关规定
“车在小区内被撞责任认定需看有无具体合同约定”。物业管理办公室的工作人员在接受记者采访时表示，大部分业主车在小区内被碰撞，第一反应就是物业公司应该负责任。但根据相关物业管理规定，就小区内车辆安全问题，小区居民和物业公司需签订相关看车责任的约定，如果有这这样的约定，居民车辆在小区内受损，物业管理公司应给予相应的赔付；如果双方没有约定，物业公司就没有保全责任。
关于居民是否有权查看小区监控，目前还没有相关的规定，但这位工作人员表示，物业公司有协助居民报案、调查的责任。
法律部门：物业应积极配合业主
据了解，虽然相关物管条例上并未明文注明业主能否调看小区监控录像，但我市隆泰律师事务所朱律师表示，物业作为给业主提供服务的部门，对业主的财产安全有一定的管理责任。就这个事件，发生碰撞事故后，业主想通过物业寻找肇事者，物业管理公司应从服务角度出发积极配合业主。如果损坏的很严重，或者属于恶意、故意的损坏，物业需积极联系公安机关帮助业主调查、取得相关资料。
