记者在采访中了解到，房产证分为两种情况，一种是新建商品房办证，另一种是二手房办理转移登记。有关部门的负责人说，其实办理房产证很简单，办证难只是极个别的情况。里面很多事，一些市民并不了解。
聊城市房金大厦内人来人往，每天接待着无数前来进行房屋交易的市民。这里是房地产市场交易的中心，也是办理这个“小本本”的“大本营”。
虽是周三工作日，但在二楼的服务窗口前记者并没看到繁忙的景象。当日办理业务的市民并不多，从事多年房地产交易管理工作的王主任接受了记者的采访。
他告诉记者，“房产证办证难，并不是大家想象的难在办理手续上，而且出现‘难’的情况也是极其个别的小区，这一点恰恰是市民所不能理解的。”
王主任说，房金大厦的二楼大厅有多个窗口可以同时为前来交易的市民提供办证服务，并且还有咨询处、明白纸、办证流程等为前来办证者提供指南。
记者随手拿了一份看到，各种各样的办理流程还真是写得明明白白。
多年以前这里就实行了“一站式”的服务管理，只要是服务对象把有关证件交到收件处，工作人员就会给你一个“回执单”，回执单上会写得清清楚楚，到时候来领证就行了。王主任说，从受理时间上来讲，如今房金大厦每项业务的办证时间都比国家规定的时限要短得多。
“办证难应该是有原因的。”王主任说，一旦出现这种问题，市民往往会把矛头指向他们，这是不恰当的。
开发商的“大房产证”没有办理是出现办证难的主要原因，王主任说。而出现这种情况则比较复杂了，最主要的原因就是开发商所建小区没有通过竣工验收，影响房产证的办理。上述市民所描述的情况可能就是因为开发商尚未办理“大证”所导致的。开发商的“大房产证”办不下来，小区居民就难以拿到自己的“小本本”。
王主任说，办理房产证有两种方式，一是业主自己办理，二是业主集体委托开发商办理。但在实际操作中，业主为了方便，开发商便将代业主办理房产证作为一种营销手段，业主的房产证通常集体委托开发商代办。
“市民要做的事情很简单，备齐材料，交到收件科，领到‘回执单’你就可以放心回家等着了。”王主任说。
