自今日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天。本月3日施行改签新规则，预售期延长至60天后，开车前15天以上退票不收退票费。本月7日开售春运车票，改签后的车票乘车日期在春运期间内，退票时一律按票价20%收费。
青荣城际铁路刚刚完成调试阶段，11月28日，铁路部门又对互联网、电话订票起售时间进行了调整，如今预售期的延长，按照火车票的预售时间与城际铁路开通的时间区间来看，几乎“相撞”，这使得希望能尽早坐上动车的港城市民倍加关注。铁路部门相关负责人表示，目前没有得到确切的开行时间通知，即使在预售时间内，也不会提前发放。
预售期延长，7日开售春运车票
自今日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期陆续由20天延长至60天。具体为12月1日，预售期由现行的20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月7日开始发售2015年春运第一天（2015年2月4日）的车票。其他售票方式按错后2天的原则同步延长。
春运伴随着学生返程客流与务工流，本月5日至20日，铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。本月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
从2014年12月26日至2015年1月15日，铁路部门将主要使用临客列车车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。
售票系统升级，禁止购买行程冲突票
7日开售春运车票，让抢票大战提前开启，提高春运期间火车票的退票手续费本身就考虑到有人会多占火车票来给自己“保底”，而一个人多占火车票会让原本就紧张的春运火车票更难买到。
一票难求下，车票资源就变得弥足珍贵， 预售期的延长与优化退票改签的新规定浮出水面，在售票方面铁路局也有了相关的变动。为防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。
火车票售票系统的升级，使乘客将无法购买与已购车票行程相冲突的新票。如以往乘客先买一张硬座票作为“保底”的车票，再去抢同一天的卧铺票或者动车票的做法，今后将无法实现，使得春运火车票在分配上更加充足。
提前15天退票将不收取退票费
铁路客票延长预售期后，本月3日中国铁路总公司施行优化退票、改签新规则。客票预售期延长至60天后， 如旅客的行程需要调整，在开车前15天（不含）以上退票的，将不收取退票费。
为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。改签新规则当中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即收取票面20%的退票费。
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