一张身份证只能“免”一张卡 需主动申请
近日,一条“银行卡年费和小额资金管理费取消”的消息在微信朋友圈被大量转发。不少人发出疑问:消息是真是假?该如何办理呢?
为此记者走访了我市多家银行网点,经过确认后得知消息是真实的。原来早在2014年8月1日银监会、国家发改委颁布新版《商业银行服务价格管理办法》,其中明确规定取消该两项收费。《商业银行服务价格管理办法》规定:自2014年8月1日起,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说,每个持卡人在各家商业银行有且仅有一张银行卡能够享受“双免”,如果在同一家银行拥有两张以上的储蓄卡,则只能为名下一个账户申请。
虽说新规发布已经近一年了,但是在走访中记者发现,市民知道此政策的却寥寥无几,大多是从微信圈中得知信息的,到银行申请办理的更是少数。“我就是看到朋友圈才知道要免年费,银行没有给我发信息,我现在也没有办理。”在金雀山路一写字楼上班的张女士告诉记者。
记者来到中国银行一网点咨询客服人员得知,银行宣传过此信息,但是并没有在报纸等媒体刊发,因此知道的市民并不多。“自新规实施以来,银行已经通过宣传手册、电子屏等多种方式,对取消收费的细则予以了公示,但是由于宣传的力度不够大,前来申请免费的市民并不多。”该行一工作人员告诉记者,目前银行已对新开卡客户进行提示,让客户在新开卡时,直接申请年费、管理费的免费服务。
据了解,普通银行卡的年费为10元/年,而小额账户管理费为1元/月,得知消息为真后,也有市民质疑银行的不作为,表示为什么银行不主动取消还得等申请呢?针对这个问题,银行工作人员解释道,“由于大多数市民都会有在一家银行有多张卡的情况,其中,哪一个账户申请年费、管理费免费,这个需要客户本人决定,银行不能擅自做主,所以需要市民前往柜台办理。为保护客户自主选择权,如果未经顾客允许,银行擅自代为顾客指定,属于违规操作。”
7月6日,记者来到
开元上城中国银行营业网点,只用了5分钟就轻松搞定取消银行卡年费业务。工作人员提示,若市民前往营业厅办理业务,要提前告知银行工作人员自己要申请取消年费和小额账户管理费,拿着身份证和需办理的银行卡,到柜台办理即可。
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