近日,沃尔玛公布了明年的盈利收入可能下降6%到12%后,投资者信心大跌,股价一路走低。有分析认为,在零售商整体的情况可能会变得更糟糕的大环境以及Costco、Aldi、Trader Joe’s和Family Dollar等竞争者充斥市场的今天,沃尔玛对于精打细算的消费者们可能不再是一个有吸引力的选择。
有业内分析师认为,一直以来,低廉的员工工资、基于公司规模而拥有的比竞争者们更强的议价能力、商品种类繁多以及价格优势等成为沃尔玛能够巨额盈利的源动力。然而,随着零售商整体行业环境的变化,沃尔玛的这种盈利模式在电商面前似乎正面临着土崩瓦解的危险。
目前,零售商已经将行业标准提高到了最低9美元每小时。零售商们认为,提高员工的工资,比训练因寻找更好工作机会而离职填补进来的新员工要来得划算许多。据《彭博商业周刊》分析,零售业的人员更替率一直都在上升,目前大概是每月5%左右。而在这个比率下,如果沃尔玛的员工仍然拿着全国平均水平的工资,那么一年后他们将会流失大概60%左右的成员。更何况,人员更替除成本过高之外,也导致了许多消费者投诉。分析师认为,沃尔玛以前那种以低廉工资降低成本取胜的“法宝”,很明显是不能继续获得长远发展了。
同时,高盛分析师Matthew Fassler表示,沃尔玛曾经的商品种类繁多以及价格优势,在拥有极值优势(仓储会员店,硬折扣商)或者极端便利(1美元店)的竞争者面前消失殆尽。因为电子商务已经瓦解了挑选带来的影响。
另外,近年来,沃尔玛为了试图在电商方面跟上亚马逊的步伐,不断消耗资金进军自己不具优势的电商行业,这也影响了其盈利规模。不过,一名沃尔玛方面的代表表示,这些投入都是短期的,从长远来说最终会帮助公司取得胜利。
面对零售业整体大环境的变化,沃尔玛也在不断调整自己的经营策略和模式。来自Stifel的一份分析报告显示,沃尔玛目前已经在采取调整工资标准和价格投资等措施。
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