“双11”网络购物节活动即将来临，深圳本地商业机构丝毫不敢怠慢：拥有多家实体店的连锁品牌，包括天虹商场、华润万家、屈臣氏、太阳百货、海岸城等商业“地头蛇”纷纷提前亮出营销“杀手锏”，希望能与电商巨头发起的网络购物节一争高下。而从实际操作来看，各商圈抱团取暖意味甚浓。

“虹领巾”APP上线

昨天，本地百货巨头天虹商场举行了“天虹‘互联网+’战略转型沟通会暨天虹官方APP‘虹领巾’发布会”。经过几个月的试运行后，天虹官方A PP“虹领巾”作为天虹全渠道战略的统领角色正式上线。据天虹商场电商事业部总经理谭晓华介绍，“虹领巾”将一边连接顾客，一边连接后台，统领会员中心、营销中心、大数据中心、全渠道销售中心、流量中心，并导出4大核心功能——— 购物平台、营销中心、会员联盟、本地生活，为消费者聚焦天虹所在的每个城市和商圈，连接精彩生活。而“虹领巾”与其他零售A PP的主要区别是立足本地商圈，基于门店和专柜O2O，先做深度再做广度。

在发布会现场，天虹商场董事总经理高书林还向几百位国内外供应商和合作伙伴阐述了天虹“做全渠道零售商，为消费者提供优质生活解决方案”的战略选择；并向与会者分享了天虹经过近两年的转型努力，所呈现出的“不一样”。他表示，天虹全渠道的顾客购物场景，不仅仅满足顾客纯线上、纯线下的消费，还满足顾客“线上下单-线下自提”、“线上购买-线下退货”的O 2O购物场景；实体店推广移动支付，实现专柜PA D收银，缩短顾客买单等待时间的同时，有效避免了专柜的“跑单”现象；跨境电商体验店，让顾客可触摸、无后顾之忧地购买全球好产品，且能提升现有进口完税产品的销售；门店的虚拟货架购物，让顾客有更多的商品选择，供应商也能够在有限的面积展示更多的商品；“天虹到家”业务精选超市商品，满足顾客一站式生活需求，按需预约配送，最快2小时内送达，不仅让顾客生活更加便利，而且让商品的销售范围更大。

实体店营销方案纷纷出炉

本地另一家大型零售企业华润万家，继今年7月和9月在深圳前海自贸区和部分门店推出基于跨境电商业务“ew j shop”与“ew j zone”获得良好口碑后，企业宣布将在包括深圳在内全国100多家实体门店上演零售“百团大战”。门店的跨境体验区将同步设立，所展示商品全部为在海关国检备案的跨境爆款商品，顾客在现场可以直观地了解这些商品并扫码下单，静候快递配送到家。

此外，电商“双11”节也让国内大型连锁企业屈臣氏严阵以待。针对深圳的实际商业状况，企业最近推出了“屈臣氏深圳55店庆专属优惠劵”以及“屈臣氏深圳55店庆礼包”。而且为了吸引顾客的视线，营销人员在老街站、大剧院地等铁站上演真人秀，以花仙子COSPLA Y的形式派发优惠包，并宣传企业重点打造的A PP，成功与年轻一族打成一片。

记者观察

商圈抱团取暖“抗击”电商来袭

近年，电商造节意味甚浓，“双11”、“双12”等网络购物节让实体店生意大受影响。不过从今年本地商家的准备动作来看，实体店抗击电商的零售大战可谓有备而来，而且商圈抱团取暖的现象非常亮眼。例如在东门商圈正在上演着的“东门商战”，在时间点选择上就刚好落在“双11”之前。天虹、太阳、茂业三家大型百货企业轮番上阵，希望将本地年度商业盛事的影响力扩大到整个珠三角。尤其是太阳百货，除了将店内布置成万圣节嘉年华活动现场外，还增加了“老公寄存区”、美食加油站、专车接送等服务项目，在细节上下了许多功夫，据说目前的销售业绩比去年同期增长了一成左右。

而为了迎接年底电商“双12”以及各大商圈促销战的到来，深圳湾整个商圈都已经动员起来，包括海岸城、南山茂业、海雅百货、宝能all city、永旺、保利商城等将会有比较大的营销活动推出。据知情人透露，其中以海岸城花巨资打造的“樱桃小丸子”店庆圣诞装置和南山茂业“吾邻大惠”最为引人注目，商圈各商家都非常有默契，希望在12月将全城的目光都集中在深圳湾这里，以优惠的价格、丰富的商品、新鲜的体验、好玩的项目来对抗电商“双12”的冲击。