2021年，虽然偶有少数地区疫情反复对购物中心运营造成冲击，但总体而言内地疫情防控成效显著。
在经济逐渐复苏的背景下，购物中心市场也日渐回暖。根据各企业半年报，2021上半年，大部分企业购物中心零售额与出租率较2020年同期有显著恢复，新开业购物中心数量及总体规模也同比录得一定提高。
具体情况来看，自疫情以来，国内奢侈品需求持续释放，内地高端购物中心表现持续强劲。疫情的不确定因素对境外购物旅游的打击仍在持续，今年国内高端购物中心的利好局面仍在延续，如恒隆旗下内地高端商场上半年收入较去年同期同显著上升，达46%。
与此同时，输出服务而非自持资产进行运营的轻资产模式已是购物中心运营的大势所趋，龙湖于今年3月9日宣布全面启动轻资产计划，凯德也在逐渐剥离房地产开发业务。轻资产模式赋予企业更强的抗风险能力，也为头部购物中心运营商提供更快速扩张规模的机会与方式。不过，也要关注到，轻重并举的发展风格仍被包括大悦城在内的不少企业视为重点布局战略。
而在运营层面，数字化的概念已渗透购物中心运营的每一环节。疫情期间，购物中心运营商在数字化方面进行了充分创新，采用线上营销与直播的方式，通过到家业务与线上线下的商业整合，助力购物中心疫情后的快速复苏。而智慧商场、智慧零售、新零售门店等也均是目前购物中心运营商持续探索的方向。
未来，在购物中心市场日趋饱和，市场角逐愈加激烈的存量时代，运营商应该如何选择最优的营运战略？后疫情时代会为购物中心的运营带来哪些新的挑战？而又有哪些购物中心运营商能于其中表现卓越？
11月2-3日，2021观点商业年会将于上海举行。届时，以上问题将得到充分探讨与解答。同时，观点指数研究院将根据对企业与项目的长期数据分析与跟踪调研，独家发布“表现力指数·2021年度购物中心运营商表现”研究成果，盘点行业内具备优秀运营能力的购物中心运营商，为行业发展树立榜样并提供借鉴经验。
同时，来自全国各地的商业地产与金融等行业精英将齐聚上海，于2021观点商业年会上共同探讨商业地产的发展未来。
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