记者从临沂火车站了解到，为了方便网络、电话订购票的乘客换取纸质车票，临沂火车站在售票大厅特设一个窗口，专门为通过网络、电话订购车票的乘客换取纸质车票服务。

　　1月3日，记者在临沂火车站售票大厅看到，不少乘客都在排队购买车票，其中1号窗口前的队伍移动速度明显要比其他窗口快。“1号窗口是车站特设，专门为网络、电话订购车票换取纸质车票的乘客服务的。”车站工作人员告诉记者，“新开通的网络购票和电话购票方式，给市民带来了很大的方便，然而在换取纸质车票时，仍免不了需要排队等候，特设的窗口就是专门为这些乘客准备的。”

　　正在1号窗口排队等候领取车票的张先生告诉记者，前几天他在网上订了去北京的车票，今天是来取票的，“其实像我们已经订好车票的乘客，只要报出订单号就能取到车票，非常简单。如果挤在其他窗口，不仅取票慢，也增加了车站的排队压力。这样特设窗口，分开取票，确实给乘客带来了不少方便。”张先生说。

　　据了解，为了防止春运期间出现的客流高峰，车站已经准备了应急窗口，并适当延长售票时间，以减少旅客排队等候现象。
记者张斌
链接：元旦假期全市发送旅客28万人

　　记者从市运管处了解到，元旦三天小长假全市共发送旅客28.4万人次，投入客车9564辆，开行18227个班次，加班30辆次，包车23辆次，无一起责任安全事故发生。其中，临沂汽车客运总站旅客发送量较以往略有增长，假期三天总共发送旅客8.3万余人次。

　　元旦假期由于行政机关、学校、企事业单位集中放假，临沂汽车总站出行旅客有所增加，客流主要以省内、区内中、短途线路为主。另外，南方部分省际长途线路客源普遍增长，个别省外班次的旅客量也开始越来越大。“马上就要到春节了，很多外来打工人员提前开始坐车回家，个别省外车次的旅客量也有了明显增加。”工作人员告诉记者。