罗兰贝格管理咨询5月16日发布的《中国奢侈品消费市场调查报告》称,从2010年-2015年中国消费者所贡献的新增奢侈品市场容量将占到全球奢侈品新增市场容量的40%。
该报告将中国奢侈品消费者分为6类人群,其中“富足二代”占30%,“时代领袖”占25%,“礼品买家”占20%,“进取精英”占10%,“时髦白领”占10%,“投资好手”占5%。
“时代领袖”指年龄在25岁至40岁之间的民营企业主及各类企业高层;“富足二代”指年龄在20岁至35岁之间的富二代、官二代等家庭富足的年轻人,包括“阔太太”。
这份报告还称,中国消费者半数以上的奢侈品购买发生在中国内地以外,但境内外购买实际上存在着紧密的联系。有超过70%以上的境外奢侈品购买者之前在国内进行过该品牌的购买,而超过20%的境外奢侈品购买在国内已经选定了需要购买的产品,只有10%左右的境外购买是直接替亲戚朋友进行的“按图索骥”。
针对中国消费者市场,罗兰贝格建议奢侈品企业在以下三个方面重点进行思考:
1、寻找品牌传播“使者”,即锁定“主动信息搜寻者”,进行有针对性地营销,让他们率先喜爱和认同品牌,并在其社交圈内引导品牌消费。
2、实现全球门店联动,即针对中国奢侈品消费者大量购买在境外发生的现实,对境内外门店的定位进行差异化,并对各自的产品选择、服务流程乃至于门店的考核进行更加精细地管理。
3、营销重心市场下沉,即加大力度在一线以外城市进行市场布局,界定中国奢侈品市场的主战场城市。