“我家的室内温度只有14℃左右，这是怎么回事？”“家里其他暖气片温度还可以，只是卫生间的冰凉。”针对部分小区居民反映暖气不热问题，5日记者跟随恒源热力的供热人员上门查找原因。　

　　压差不够导致暖气不热

　　5日上午，记者来到银雀山路与八一路交会处市交警支队家属院换热站。据换热站王师傅介绍，近两天居民室内只有14、15℃。据供热人员介绍，暖气不热主要原因应为供热压差的问题。根据供热设备显示的参数，供热人员进行了调试，提高了温度和压差。

　 5日中午，在恒源热力有限公司监控系统，记者看到市交警支队家属院换热站的供水温度已由原来的44.8℃提高到45.9℃，二次供水和二次回水也有了明显压差。下午5时，记者电话联系了该家属院的刘女士，她介绍，下午家中温度能达到19℃了。

　　老式换热机组让热水“短路”

　 在皇姑桥小区一居民楼前，居民杜女士告诉记者，此前居民家中暖气片均烫手。近5天来家中除了客厅的暖气片还热外，其他房间的暖气片均不热。供热人员走进居民楼东侧的换热站，经仔细查看，发现站内老式的换热机组是导致暖气不热的真正原因。

　 据供热人员介绍，为了方便居民在冬天使用热水，以前老旧居民楼安装了老式的换热机组。但现在实行了新式混水供暖方式，老式换热机组已无用处。“如果使用不当，换热机组能使封闭管路中的热水发生短路，使热水迅速回到原管道中。”供热人员说，热水不流经用户家，家中暖气自然不会热了。随后供热人员隔离了换热机组。

　　安装换热器让暖气片冰凉　

　　在银雀山路西段市司法局家属楼一楼住户王先生家中，记者依次试了试暖气片的温度，发现其他暖气片正常，但卫生间的暖气片却冰凉。根据经验，供热人员推测楼上有居民违规使用换热器。记者和供热人员来到楼上，敲开一居民家。在她家的卫生间内，果真发现在暖气片旁安装了一小型换热器。记者试了试换热器的温度，感觉温度较高，而其旁边暖气片也是冰凉。

　　“安装换热器的目的是用供热管道中的热水加热自来水，让居民使用带有温度的自来水更加‘方便’，但安装换热器是违规行为。”供热人员介绍说，其后果主要是换热器会消耗大量热能，自家使用热水方便了，但同时会影响周围邻居家以及自己家的供热质量，导致暖气不热。恒源热力供热人员提醒热用户，为了保证小区的供热质量，请不要安装换热器。