自如寓是自如在2012年10月重磅推出的一个新产品，定义为高品质服务式青年公寓，是统一规划的独栋生活社区，并承诺入住3天不满意全额退款。自如寓位于将府公园对面，毗邻798艺术园区，紧靠近电子科技园、电子城商圈核心等繁华地区。自如寓的1层为大堂， 2至6层为南向和北向开间一居室供租住。大堂设有DIY餐吧、书吧、影音室、健身房等一应俱全，满足休闲健身、洗衣、会客、物业管理等功能。
2012年11月18日，第一个高品质整栋服务式青年公寓--将府公园自如寓首次开放签约。签约首日首批30套房源即抢租一空，当日到场的近100人，不少人需要再等到下次签约日才能选房。自如寓还现场向20位幸运自如客承诺3年不涨房租，在北京房租年年大涨的背景下，非常难得。首次签约日上午10点活动一开始，自如寓样板间内就热火朝天，选房、带看、签约如火如荼进行，上午10：50，首位正式签约的自如寓客户诞生！首位正式签约的客户是住在方庄的一位女士，开车到自如寓将近40分钟。在被问到为什么选择自如寓的时候，大姐很简练的说了一句：专业，安全，性价比高，专属私人空间。
12月9日限量房源大型签约日，月租金3099元起，全场30位签约客户3年不涨不涨房租，先签先得！当天签约的客户，除了获得三年不涨房租的权利，还可获得温暖贴心的小礼品。凡当日到场看房客户均赠送漫咖啡券。并承诺入住3天不满意全额退款。
在中国的租赁市场中，年轻人从刚毕业到买房前，没有一种真正地住宅或者公寓供他们作为过渡选择，房子是什么样他们就要被动的接受什么样。我们做这些，希望能够为所有的自如客提供更有品质的租住生活。
自如是一个非常年轻品牌。从两年前开始准备，2011年6月1日收到第一套房屋，开始业务的第一步，也不过短短的一年时间，我们在很多方面还有待提升。
可以分享一个数据给大家。仅一年时间，自如现在拥有超过30000名自如客，他们来自76个国家与地区；自如现在管理资产价值超240亿，为业主房屋升级配置了超过5000台冰箱、6000台洗衣机、20000部空调、16000张床...；现在每月400客服电话的话务量超20000条；每个月保洁为至少8000套房屋提供深度上门保洁服务；每个人月响应的3000单维修，即便是电源插头松掉的问题，我们也会用专业的维修师傅上门解决；我们现在已经有15%的客户来自自如网，有13%的租客选择网上交租金；最让我感动的是，在我们大家相处的一年中，有10位自如同仁喜结良缘。
2012年10月22日起，自如正式承诺入住3天不满意全额退款。在推行之前，我们内部讨论很多，很多人担心会引发大量客户免费蹭住，然后无理由退房的。的确，这项承诺是对我们产品与服务品质的巨大考验。但这项承诺如今已经正好推出了一个月的时间，我们仅收到了30单退房要求，占我们整个业务比例非常小。绝大部分自如客都坚信自如是整个租赁市场中最好的选择，我们选择了相信租客，结果，租客也同样相信我们！
从数据上也可以看出来，市场是接受自如的，无论是我们的业主还是租客，大家最终选择了自如，选择了不同于传统中介市场上的一种全新的房屋委托形式与租赁服务。有别于过去的房屋托管业务，自如更关注资产的升值管理。我们不希望仅仅是通过业主与自如的签约，帮助业主完成寻找租客，代收房租等常规的代理服务。我们选择的模式是通过对租客租房需求的深入了解，帮助业主完成房屋的升级优化，将一间普通的住宅，通过家电配置，家具设计，最人性化的装修改造，优化成更符合租住生活需求的房间。
在中国的租赁市场中，年轻人从刚毕业到买房前，没有一种真正地住宅或者公寓供他们作为过渡选择，房子是什么样他们就要被动的接受什么样。我们做这些，希望能够为所有的自如客提供更有品质的租住生活。
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