每逢圣诞节,商家都要展开血拼,特别是在平安夜,这个泊来的洋节成了中国人的购物狂欢节。商场里人满为患、付款处排起的长龙……种种景象被人们称为“中国式圣诞节”。记者调查发现,今年临沂的圣诞节依旧是购物节,只是市民选择购物的地方多了,购物也变得更加理性。
平安夜记者调查 全副武装去挨挤 却没了人山人海
市民小孙是名“85后”,每年的圣诞节,她都会到商场血拼,今年的圣诞节,她也不例外。“都知道圣诞期间,市中心特别容易堵车,所以为了节省时间,我特意借了同事的电动车,虽是全副武装,但也算是轻装上阵了。”24日,小孙告诉记者。
可令小孙没想到的是,当日下午6点半,当她到达了购物“第一站”时,她发现,商场里的人并没有想象的多。庆幸自己来的正是时候的小孙却突然觉得没了血拼的感觉。“商场里的人好像比周末多一些,但是完全没有去年圣诞期间那么拥挤,除了个别专柜旁的人比较多之外,整个商场并没有过去拥挤不堪的场面。”令小孙没想到的是,当晚7点半,当她转战到第二个商场时,并没有出现人山人海、排队付款的场景,这让小孙孙很是纳闷。随后小孙又转战了两个商场,依旧是同样的情况。“晚上8点我就结束了‘战斗’,东西买得很顺利,不用排队付款,也没了血拼的感觉,今年的圣诞真是把我‘闪’了!”今年的圣诞节让小孙有了不一样的感觉。
24日晚上8点半,记者陆续走访了市区多家商场,马路两侧依旧停满了各种车辆,但是商场内的场景和往年的确有所不同。往年的平安夜,即使是到了晚上9点、10点依旧是购物“高峰期”,而今年平安夜,到了晚上9点,马路上车辆就变得“稀疏”起来。特别是红旗路,往年这个时候,即便是晚上10点,路上依旧是车水马龙,但今年的晚上10点,路上的车辆明显少了很多。商场内除了个别专柜还有顾客在选购外,大部分的专柜都相对清闲,甚至有销售人员也感慨起来,“今年的圣诞不再疯狂了,和去年比起来,今年的工作量少了很多。”
今年咋不见了血拼 打折常态化市民购买欲减弱
为了能够在一年一度的圣诞节大赚一笔,临沂的商家们今年也是早早地为圣诞节预热,拉长促销时间来提升消费者的购买欲望。而就今年而言,今年的圣诞节没了往年的火爆。
“去年的圣诞是周末,而今年的圣诞是周一,因此前来购物的人群或多或少会受到影响。除此之外,今年圣诞节,市民的消费格外理性。虽然今年圣诞节前的周末迎来了购物小高潮,但和去年同期相比,还不如去年销售额高。”某商场的销售人员告诉记者,“23日,我们一天的销售额在8万元左右,是平常的8倍多,24日平安夜的目标是10倍,但就目前看来,还远远没有达到预期。”
该销售人员表示,之所以今年圣诞节购物不如去年疯狂,主要原因是因为在2012年里,几乎每个月都有促销活动,因此有购买需求的顾客都在平时的活动中就消费了,不会再像过去一样把所有的消费期望都压在圣诞上……
“今年我们商场活动的力度和去年差不多,因此不少顾客面对今年这些同等力度的优惠活动,无形中就少了些购买的冲动。”一销售人员介绍,“之前的‘双十一’等网购活动,也让顾客的需求有所满足,因此今年的圣诞购物不再疯狂,而是精打细算地理性购物。”
商圈不断扩大 顾客“被”分流
“今年圣诞不仅要逛老商场,还要抽出时间去新商场转转。”24日下午4点,市民周女士和朋友一起,边逛边筹划着平安夜的逛街路线。
记者了解到,继百丽广场、茂业百货之后,今年市民又多了一处逛街的好去处——和谐广场在圣诞节前夕进驻临沂,爱逛街的市民自然都会凑个热闹。
“今年圣诞前夕的客流量远没有去年多,23日是周日,客流量也就比平时多一些。今年由于又有新商场开业,客流或多或少地被分流了。”某商场的工作人员表示。
据九州商业大厦相关负责人分析,由于商场的定位不同,因此销售的品牌也各有特色,针对不同的消费群体,各个商场采取的促销手段也不尽相同。虽然对于消费者来说,商品的价格很重要,但是商家单纯地靠“价格战”已经很难再吸引消费者,日趋常态化的打折促销活动拉动销售的作用也逐渐减弱。“对于商场来说促销活动固然重要,但要想长久的具有竞争力,还要在服务、品牌信誉等方面‘做功课’,用综合实力留住消费者。只有不断创新经营思路,提升商场的综合竞争力,才能使商场在商战中立于不败之地。”该负责人表示。