“按照物价局规定，城区居民用自来水价格是2.65元一吨，我们小区的水费都收到3元一吨了，不知道为什么每个季度交水费的时候还要交均摊？”22日上午，家住滨河路与银雀山路交会处医疗器械站家属院的毕女士拨打本报热线反映。

居民反映：水费交得多，还要“被均摊”

据毕女士介绍，她们居住的14号楼是医疗器械站家属院，在东苑小区的北侧，共有40户住户。“我们这栋楼建得比较早，有一二十年了，以前这栋楼的生活用水是从自来水公司主管直接接过来的，水费由单位收取，后来东苑小区建成后，便跟他们共用一个自来水主管，水费便由东苑小区的物业来负责收取。”毕女士说。

毕女士告诉记者，她在小区住了十多年了，每个季度向物业交一次水费，刚开始时，交的水费价格是2.95元一吨，后来交3元一吨，再后来每个季度除交3元/吨水费外，每户还要交水损耗均摊，有时每户十几元，有时二十几元，各月不同。“按照物价局规定，城区居民用自来水价格是2.65元一吨，为什么我们小区的水费都收到3元一吨了，每个季度交水费的时候还要再交均摊？”

物业答复：水表有问题，改造遇难题

随后，记者联系了小区物业的马经理，在听完记者的情况说明后，马经理告诉记者，小区有十几栋楼，为多家建筑公司施工，水表是各建筑公司负责购买安装，自来水公司在小区门口供水管线上有一个总的水表，每次实康水务公司都是按照水表显示的数字收取小区居民的水费。“每户居民家中都有各自的水表，在每座楼各楼头还有楼头表，这是施工方当时安装的，每次收水费前我们都要到居民家中抄表。”马经理说，但是居民水表显示用水量的总和与各楼头水表的总和，以及各楼头水表的总和与小区总水表显示的数字不一致，且差额越来越大，“城区居民用自来水价格是2.65元一吨，再加上二次加压费是2.95元一吨，小区的水费都收到3元一吨，多收的是各楼头水表的总和与小区总水表显示的数字不一致损失的均摊，所以每个季度交水费的时候住户还要再交均摊。”

马经理告诉记者，在开始的时候他们怀疑是小区供水管道有跑冒滴漏现象，但随着多次检查，将此原因基本排除，现在怀疑是居民家中的水表有质量问题。“我们曾和实康水务公司做过沟通，如果解决此问题必须重新进行户表改造，由实康水务统一安装水表，负责定时对水表进行校检，我们曾想对整个小区进行户表改造，但很多居民不愿交钱。”

小区物业公司马经理说，“我们也不想出这种事，这些钱都是交到自来水公司去了，我们物业并没有多收，现在小区部分楼已经进行分户改造完毕的住户，就不再出现这种情况了，14号楼建得最早，应该进行分户改造了，但是他们不愿意改造，我们也没办法。”