正当绝大多数商业地产项目面对电商的巨大冲击而无所适从、小心观望之时，上海第一个成功的社区商业地产项目——浦东证大大拇指广场已经准备主动迎接电商时代的挑战。

自今年5月底开始，有兴趣在证大大拇指广场购物的消费者，如果看中了广场内任意商家的任一商品，即可通过手机下单并完成付款，并根据自己的需求，选择到实体店取货或者快递送货上门，且线上购买的价格将比实体店购买更加实惠或更多福利。

证大大拇指广场为此专门开发的移动软件“证时代”已经上线，在这个平台上，消费者可以便捷地实现资讯浏览、商品购买及在线支付等所有流程。

这意味着，证大大拇指广场可以通过“证时代”实现“24小时不打烊”的“全天候营业”状态。

负责证大大拇指广场运营管理的上海证大商业经营管理有限公司（下称“证大商业公司”）副总经理张勇称：“传统商业地产在面对电商的冲击时，可能会回避或者对抗，但我们肯定是主动迎上去的。”“证时代”的上线，正是证大大拇指广场“主动迎上去”的结果。

当传统商业地产遭遇电商

事实上，传统商业地产面对电商冲击大喊“狼来了”始于2012年阿里巴巴旗下天猫商城“双十一”促销。当天支付宝总销售额达191亿元人民币，由此掀起的网购狂潮令传统商业心悸不已。

191亿元，这个数字相当于2011年国美电器销售额的四分之一，相当于王府井去年全年的销售额，相当于2011年麦当劳中国旗下1400家门店合计销售额的2.36倍。

难怪去年底就开始传出万达集团要将商业地产、高级酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务打包上线，开设“线上商业综合体”的消息。

不过，还有更早预期电商可能带来巨大冲击而提前转型的传统商业企业——银泰百货。2010年2月，银泰百货正式在北京成立银泰电子商务分公司，同年10月，“自营、自采、自销模式”的银泰网正式上线，2011年，银泰网销售额达到6亿元。

银泰网的发展为传统商业地产的未来发展指明了一个方向——将零售、电子商务与移动互联网结合，在移动端找到机会，实现传统经营模式与电子商务的融合，以进一步抢占市场份额。

不过，银泰网的模式显然无法复制到社区商业地产证大大拇指广场。“传统商业地产转到线上，事情太大了。我们想做点小而美的事情。”张勇说。

在此之前，曾有业内人士认为，证大大拇指广场的业态配比不够合理，餐饮配比较高，零售商业占比偏低，而零售购物恰恰是所有经营业态中租金产出能力最强的。

当电商时代呼啸而来，零售商业首当其冲，证大大拇指广场曾被诟病的业态配比问题，反而成为其应对电商冲击的优势。

餐饮、娱乐、休闲等体验式消费成为电商难以取代的业态。中国商业地产联盟秘书长王永林表示，当自己还需要和朋友约在外面喝咖啡时，传统商业就不会死。

在世联商业的专题研究中，源自22个城市103个购物中心的统计分析，103个购物中心中，餐饮店铺数量占14%。

作为一个已经相对成熟的商业地产项目，证大大拇指广场目前的最高租金已经逼近上海淮海中路、南京东路等核心商圈的租金水平。

但是，毕竟是一个已经开业八年的项目，证大大拇指广场也面临着品牌竞争优势逐渐弱化，需要一些创新的想法来刺激，以焕发新的活力，更适应现代潮流。“证时代”的上线不仅仅是证大大拇指广场“拥抱”电商冲击的应对之策，亦是项目自我发展及升级的需要。

 “证时代”的背后

对消费者而言，“证时代”也许是众多移动软件中的一款购物及支付软件，并没有太多的特别之处，但是，对于证大大拇指广场而言，“证时代”的背后还隐含着证大大拇指广场未来发展的诸多计划。

传统商业为应对电商冲击，不得不以频繁的打折促销来吸引人流。这种价格战实际上已经提前透支了消费者的购买力，打折效果也逐一递减。

随着“证时代”上线并成熟，证大大拇指广场内的商家，则可以通过这一平台把重大节假日的打折活动分解到每月甚至每周、每小时进行，以帮助商家达到去库存的目的。

更重要的是，线上购买、支付后，如果消费者选择到实体店体验之后再取货，就意味着他们会有二次消费的可能。当然消费者需要省心省力的话，配送服务也可以选择。证大大拇指广场看中的正是这一点，这也是普通网店无法提供的体验感受。

宣称要“主动迎战电商冲击”的张勇还希望借助“证时代”的上线来改变项目内众多租户的心态。

“大多数租户的观念都很顽固，固守团购、点评推荐等传统做法，不愿意改变。其实，这些面向全市的促销方式，对促进一个社区商业的长期销售是没有帮助的。”张勇说。

张勇试图以“证时代”把所有消费者巩固在证大大拇指广场。“把人留住后如何让他们消费，其实也是一件很难的事情。”张勇称，证大商业公司将通过“证时代”收集消费者的信息，并对他们的消费行为和习惯进行研究，再把这些后台数据交给商家。

当然，“证时代”的上线也有证大商业公司的一个“小算盘”。证大大拇指广场的经营收入以商铺的保底租金加商户的“扣点提成”两者组成，根据商业合同，商户应该按期根据实际的销售额给证大商业公司一定比例的“扣点提成”。

“但是，我如何收到这笔"扣点提成"？因为我无法采集到一部分租户的真实销售额。如果通过"证时代"进行支付，则可以在一定程度上解决这个问题。”张勇说，她更希望通过这种方式来引导商户，应该讲诚信，有合约精神。

事实上，证大商业公司的母公司证大集团旗下的产品如房产项目的销售、艺术品销售等未来也会被放入“证时代”，成为一个综合性商业的移动软件。

张勇说：“证大大拇指广场是上海社区商业地产第一家，在传统商业地产转型上，也要做第一家！”