市民：申请退定金，6个月了还没退
据刘女士介绍，今年4月份，他在涑河南街与王庄路交会处看中了一处房子，并缴纳了1万元的诚意金，办理了一张VIP卡。到5月份，楼房开盘，刘女士发现价格并不优惠，而且面积也大了不少，感觉不是很合适，但是在销售人员的劝说下，还是选了房子，并签订了一份认购书，1万元转为购房定金。
“计算发现总额一下子多出了近10万元，感觉难以承受。”刘女士越想越觉得不合理，便向销售人员提出退房的意愿，并在销售人员的帮助下写了退定金的申请。然而一直到今年，刘女士都没有拿到退还的定金，“每次销售人员都是说再等等，要统一进行办理。”刘女士有些着急。“哪怕收取违约金也行，不能总这么推脱吧？”
销售人员：定金不能退，只能协调开发商
后记者来到该楼盘的营销中心，而销售经理告诉记者，定金是不能退的。“刘女士已经选了房，并且签订了认筹书，根据规定是不能退定金的。”销售经理拿出了认筹书的文本，其中第五条内容为“乙方按照双方在本协议约定的期限内，到甲方营销中心交付房款。否则，甲方有权将该房屋另外出售。乙方所交付的定金作为违约金，甲方不予退还。”
针对刘女士反映已经填写申请退还定金的问题，该销售经理表示，因为客户要求退回定金，他们只是帮忙向开发商递交申请，协调处理。“客户已经首先违约了，原则上定金是不能退的，考虑到客户的实际情况，我们人性化处理，帮忙申请协调，但是结果是由开发商决定的。”销售经理称。
律师：定金可退 但得符合条件
定金能退吗？本报特约律师姜涛表示，购房定金是可以退的，但是购房者想要退回定金必须符合法律规定的条件。“对开发商来说，未取得预售许可证之前即与购房者签订预售合同，未告知购房者在支付定金前商品房已存在查封、抵押等事实的，则开发商应当双倍返还定金。因不可抗力因素，比如地震、洪涝等自然灾害或者国家政策等，导致预售合同未能订立的，则开发商应当将定金返还购房者。”姜涛律师表示。
“但是如果是购房者自身原因，而开发商并没有过错，购房者提出退定金的要求，要根据合同中相关约定处理。若无约定，可以和开发商积极沟通协商解决。”姜涛律师称。
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