12306新版网站试运营没几天，12306手机客户端又正式亮相了。12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。8日一早，记者就通过手机下载并抢先试用了一把，发现购票过程顺畅，并未出现服务器“不给力”等情况，但是手机客户端目前不支持自选座位及自动抢票令人遗憾。
“铁路12306”免费供旅客下载使用，使用安卓系统手机的用户可直接从www.12306.cn网站下载，使用苹果系统手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。不过，在手机上选择下载12306客户端时，还是要大家看清客户端的图标，“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样，以免下载到山寨版，造成不必要的损失。
体验中记者发现，在网络流畅的情况下，购票流程走起来还算很顺利。但在预定环节，12306只有商务座、特等座、一等座、硬座、高级软卧、软卧、硬卧等选项，并没有任何提示可选择座位的页面弹出。而在支付环节，只支持支付宝，银联、中铁银通卡和工、农、中、建及招商5家银行支付，相比其他应用程序支持支付的金融机构显少。
从登陆开始，到购票成功支付，记者在初次体验、对界面不熟悉的情况下，也仅用了8分钟左右，中间未出现瘫痪、迟滞现象，从旅客心理角度而言还是比较满意的。
而记者在采访其他试用市民时，既听到了很多肯定的声音，也听到了不少“心有余悸”不放心，以及期待进一步改进的声音。市民晓辉就曾于去年春运网上订票时，遭遇卡在网上动弹不得的窘境，他就表示说：“12306新版网站试运营没几天，12306手机客户端又争着亮相，现在客运不繁忙时的顺畅不能说明问题，但愿春运时别‘咔嚓死机’就好。”
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