购房后无天然气、房顶不平……近日，多位市民反映，山水泉城小区存在问题。开发商山东道通置业投资有限公司(以下简称“道通置业”)尚未明确答复。

“开通天然气”承诺落空

2012年12月，韩先生购买了山水泉城1套小户型房子，约70平方米。“选房时，觉得小区环境很好，配套设施也不错。”韩先生称，根据购房协议，小区有天然气。

“交房前突然收到通知，小区没法开通天然气了。”韩先生告诉记者，2013年10月，开发商发函征求其意见，如不同意可以退房，“我们肯定不答应，询问原因，开发商也不说，只是承诺交房时，会退还我们天然气安装费，共1650元。”

韩先生称，并非所有业主都如此，“同一栋楼里，大户型的都能开通，难道我们以后做饭只能用电磁炉或煤气罐吗?”

房顶不平只赔400元

“房子质量有问题，开发商只是赔钱，不维修。”业主陶女士告诉记者，其于2013年5月购买28号楼1套住房，花费95万元左右，“交房后发现客厅房顶不平。”

陶女士称，交房时，墙体表面有1层腻子，未发现问题，“10月装修时，工人把腻子刮掉，发现房顶中间突起来了。”向开发商反映后，陶女士称，对方承诺解决，一直未落实，“11月8日，我向12345市民服务热线反映后，开发商赔偿了400元，让我自己维修。”

开发商未做回应

11日15时左右，记者将上述情况反馈至道通置业，对方承诺向相关负责人核实后做出解释。截至12日15时，记者未接到回复。

15：24，记者再次致电道通置业，工作人员表示，已汇报给相关负责人，“具体谁回复不清楚。”他同时表示，针对质量问题，陶女士对处理结果满意，并称“相关情况会再次帮您转达”。

截至发稿时，对方仍未回复。