3月11日起,临沂市卫生局所属各医疗卫生单位业务一线工作人员,在正常上班时间内禁止使用手机。此消息公布后引起了广大市民及医务人员的热议。不少市民致电热线电话吐槽亲身经历,并建议全市各级医院推广此禁令。相关新闻报道《临沂医务人员上班禁打手机?禁令仅对一线医务人员》
市民吐槽:边检查边打电话病能看仔细?
看到本报3月12日的报道后,不少读者纷纷致电本报热线,谈起自己的遭遇以及对此禁令的看法。“前些天,我在兰山区一家医院做彩超检查,检查一共10分钟,医生一直在打电话。”兰山区市民陈先生说,“我感觉这样的医生太不负责任,根本不考虑我们患者的感受。”陈先生认为,在医院检查时,要使用各种医疗设备,医生在给患者检查时打电话,手机信号很可能影响检查的结果。”
实际上,陈先生的遭遇并非个例,不少市民在致电本报热线时都谈起了自己的遭遇。“医生边给病人检查边打电话,这病能看仔细?”市民孙超越说。
医院回应:诊疗时不打私人电话
规定出台后,市直各医院的第一时间做出了部署。采访中,记者了解到,有些医院已经采取相应措施,在医院院内外网站公布或者对一线医务人员接打电话行为进行规范等。“我们医院明确规定,凡违反禁令在上班时间使用手机者,视情况进行相应处分。”临沂市皮肤病医院工作人员称。
该禁令出发点是为了提升服务,但是医院的很多专家,通过手机联患者。市区一家医院不愿透露姓名的工作人员表示,“诊疗时确实不应该接电话,但如果是患者来电或者紧急工作电话应视情况而定。”
“医院开会专门研究此事,并在院内网上公布,我认为这个禁令针对的应该是个别医生的私人事务,多数医生会考虑患者的感受”、“我们要求一线医务人员一定要规范自己的接打电话的行为。”多家医院的医务人员表示。
建议:禁令可向全市推广但应区别对待
在接听市民热线过程中,不少读者也提出了自己的建议。“看到这个禁令,我作为患者非常支持。不过,只有市直这些大医院进行了规范,全市还有很多医院还存在这种现象,我建议全市各级医院应该推广这个禁令。”市民张灵建议道。
市民陈先生则建议,医务人员在使用因手机辐射而影响参数指标的高精仪器和因产生静电可导致危险时,应该禁止接打手机。
对于禁令,不少医务人员则建议“在尊重患者的情况下,应有区别地看待医务人员接打电话”,“如果是曾接诊患者的电话,或者急症患者等与工作有关的电话,如果不接的话,可能耽误患者诊治。”市区一家医院急诊科医务人员表示。
此外,市区一家医院办公室的相关负责人认为,禁令规范的是个别医务人员的私人电话,尤其是为了规范部分医务人员工作期间用手机玩游戏、上网等行为,“这些行为不但耽误工作,也影响患者的治疗,应该加以规范。”
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