桶装纯净水已经成为每家每户必不可少的生活必需品,而平时我们也很少注意可以直接饮用的纯净水会有什么问题。可就在前几天,临沂市平邑县陈先生在桶装水里喝出了一根铁丝。那真实情况究竟是怎样的呢?
家住平邑县城关医院附近的陈先生刚刚搬来不久,在一桶装水集散点才买过三次水。“我是6月6日去买的水,当时并没有注意,直到第二天安装工人来我家干活,我给他们倒水时,才发现水有问题。”陈先生告诉记者,若不是工人提醒,他和家人还不会发现。原来,在桶的底部有一根长达十几厘米的铁丝,已经锈迹斑斑,底部的水也有些发黄。“当时我就很惊讶,这都喝了大半桶了。”随即,陈先生就给送水工打电话询问到底是怎么回事,而送水人员让陈先生联系厂家。
“这水的生产厂家是万寿泉饮水有限公司,那边工作人员说开封后发现不能证明是他们的问题。”陈先生说,他也并非想要什么赔偿,只是想讨个说法。
10日,记者采访了临沂万寿泉饮水有限公司销售部工作人员。“这种情况我们还是第一次遇到,具体情况我们需要现场核实。”该工作人员介绍,如在开封前发现水中有异物,可当场调换,但开封后就不能保证一定是生产环节的问题了。“我们的纯净水出厂会经过很多道工序,每一环节都严格把关,在开封后发现的问题我们一般概不负责的。”但是对于客户的投诉,他们会派质检人员前去核实,如果确系生产厂家的问题可根据有关规定进行赔偿。“但是在我们没有核实真实情况之前,我们不能做出什么处理结果。”工作人员表示会尽快取证核实。
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