“交款收据上写的就是订金，不买房子了，订金为啥不给退？”18日，家住临沂市兰山区的王先生拨打热线反映称，他看中了一套房子，并交纳了订金，现在不想要了，订金却不给退。
据王先生介绍，9月5日晚8时许，他路过河东区
锦绣外滩小区售楼处时，顺便过去看了下。“当时售楼人员给我简单地介绍了一下小区情况，感觉还可以。”王先生说，毕竟买房不是小事，由于太晚了，他准备再考虑一下，“看到我有些犹豫，售楼人员称今天是优惠活动最后一天，建议我现场交纳一部分订金，这样就可以享受优惠。”
王先生告诉记者，在售楼人员的劝说下，当晚他就交纳了1万元的订金，并签订了一份意向协议。“当时太晚了，协议书我也没注意看，而且他们说财务已经下班了，当天并没有给我开收据。回家后，家里感觉各方面都不合适，不同意购买，要求我退了。”
王先生称，由于第二天有事，9月7日的时候，他就来到售楼处，将情况进行了说明，要求要回当初的订金，并让财务给补了一张收据。“多次进行沟通，他们就是不给退，说这是公司的规定。”
随后，记者联系了该小区售楼处，其工作人员称，因为该客户逾期没有交齐首付，属于违约行为，所以不予退还定金。“我们与该客户多次进行过沟通，此事不是我们违约，而是该客户违约了。”该工作人员说。
该工作人员称，当时该客户确定认购并交纳定金后，他们双方签订了一份认购协议书。“该客户交纳的是定金，其收据上收款事由栏里的‘订金’是他在财务室开收据的时候自己写上去的，财务室的人都可以证明。而且协议书里面条款已经明确约定，双方签订协议后，客户必须在规定的7日期限内交齐首付并签订合同，逾期不退定金。”该工作人员说。
“现在已经过了约定的期限，根据双方的约定，属于客户违约，这种情况定金是不能退的。此事我们只能按照约定处理，该客户有不理解的地方可直接到售楼处咨询。”说完，该工作人员挂断了电话。
对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，购买商品房时，“定金”与“订金”是不同的，对于“定金”，《合同法》相关规定：双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还。对于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时也可以要求经营者退款。“本案中，至于王先生交纳的1万元是否能退，首先要看双方有无协议约定，有协议依协议条款执行，同时在实际中双方可以沟通协商。”
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