截至昨天晚上12点,天猫“双11购物狂欢节”以912.17亿元的交易额落幕,相较去年的571亿元,同比增长59.7%。这场声势浩荡的购物节,总算告一段落。
这次全民的购物盛典,除了天猫、京东、苏宁等电商平台厮杀,留下了令人震惊的销售数据外,今年年“双11”呈现怎样的消费特征,销售额的背后代表着怎样的商业未来,实体商业是如何看待来势汹汹的电商冲击,实体商业生存空间会再度被挤压吗?值得深思。
移动化、国际化的购物节
2015年“双11”是阿里巴巴在美国上市后的第二个网购狂欢。从11月11日零点开始,天猫的交易额就在不断刷新。1分钟破10亿,3分钟破30亿,12分钟破100亿,10个小时破500亿……最终以912.17亿元的交易额收官。
相比与往年的销售数据,其中无线交易额最值得关注,在天猫912.17亿元的总交易额中,无线成交额626.42亿元,占总额的68.67%。而京东“双11”订单量同比增长130%,至3200万单,移动端订单量占比超70%。
苏宁方面,11日当天全网销售订单量同比增长358%、移动端订单量占比67%,其中海外购商品售出36.8万件,门店销售同比增长153%;国美在线全站交易额同比增412%,移动端订单量占比高达70%,手机数码呈现爆发市增长,销量同比大幅增长超13倍。
“无线化是电商的未来,移动网购成为主流是大趋势。从这次的购物节可以看出,无线客户端购物习惯正在养成,无线端成交量占比不断上升,反应中国无线购物的成熟。”分析人士表示。
无疑,互联网的崛起,打破是时空的界限,而此次的“双11”也带上了浓郁的国际化色彩,赢商网从天猫官方博客得知,美国太平洋时间11月11日零点,一带一路沿线64个国家和地区中44个国家和地区第一单成功下单,包括了俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、西班牙、以色列、白俄罗斯、沙特阿拉伯等。第34分钟,一带一路64个国家和地区首单全部点亮。
而天猫“双11”进口交易额前十的国家中,美国、日本、韩国稳居交易额前三,而德国、澳大利亚、泰国、美国、新西兰、法国、意大利等排行前十。而国内双11全天交易额TOP10省份依次为广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南、福建。
天猫双11总成交额Top20
据了解,在2015年天猫双11全球狂欢节总成交额Top20排行榜,小米、华为、苏宁牢牢占据销售额前三甲,优衣库、魅族、海尔、sitrust、林氏木业、乐视tv和联通华盛分列4至10位。此外,入围的品牌还有格力、Jack&Jones、微用汽车、科沃斯旗舰店、家装e站、NIKE、森马、太平鸟、海信电视、韩都衣舍。
此次,小米无疑是最大的赢家。小米手机销量包揽天猫、京东、苏宁三平台大满贯。小米天猫旗舰店总支付金额超过12.54亿元;京东小米销量约为65万台左右;苏宁方面,线上市场小米、苹果、荣耀位居前三甲。
赢商网得知,服装品牌销售中,拉夏贝尔10分钟破3000万、GXG17分钟破亿元、骆驼25分钟破亿元、Jack&Jones62分钟破1.5亿元、太平鸟8.5小时破2.6亿元、韩都衣舍10.5小时破2亿元、森马2.5小时破2亿、探路者12小时破6900万元……
价格大战背后电商的隐患
“双11”表现出来的中国消费者购买力让人震惊,但是这一年比一年高的销售数据,真的带来了厂家、商家和消费者的多赢的局面吗?不可否认,对于电商的发展存在隐患也需要警醒。
“淘宝的推出无疑于扼杀中国很多产业的创新力,所有的商品想参与竞争只有打价格战了,这样一来,原本就假货横行的中国市场将失去原创的动力,‘中国创造’之路或许将从此步履蹒跚,自甘堕落,沦为世界分工中最没有价值的一环!”《郎咸平:淘宝不死,中国不富!发展下去一切回到解放前!!!》文章中写道。
据该篇文章的内容,电商的快速发展,价格上很大的优势,会有越来越多的人加入到网购的行列当中,当网店产品供不应求时,会出现一大堆的假货面世,假货横行便不可避免;电商发展势必造成实体店生意萧条,店主无法取得利益,便会有很大员工面临失业,店铺无法收益,地产租售也成为重要问题。此外,税收也是一大问题,很多淘宝店主无法开具正规发票,会造成一定国税的损失。
“淘宝为了一己私利利用其在网购市场的垄断地位,引爆各大商家进行价格大战,从而坐收渔翁之利。从表面上看,是为了网购买家着想,实际上受伤害的还是买家!”文章中写道。
“双11”给实体商业的启发
长江日报指出,“同样的产品和服务,电商必将因成本优势赢得消费者的青睐,这一点已经得到且将继续得到充分的证明。诚然,大量的实体店铺将因此而倒闭关张,但若以此来否定其存在的价值,并认为实体经济将迎来灾难,恐怕并不正确。
根本上说,制造业才是实体经济的主要组成部分,是他们直接创造了商品,至于是在线下还是线上达成交易,并不会影响其生产积极性。反之,借助线上交易价格低、比价容易等优势,消费者坐在家中便可以挑选最具性价比的商品,事实上恰恰促进了消费,使真正的优质产品从中脱颖而出,并对中小企业的弯道超车带来了极大便捷。从另一方面看,网购时代的来临,也极大地促进了物流、金融等行业的发展,不仅缓解了就业压力,而且为大众创业、万众创新提供了最便捷的渠道。
电商的出现,一定程度上解决了这些问题,但假货、刷单、欺诈等乱象却也是始终挥之不去的魅影,如何更好地融合线上线下优势,不断降低消费者的选择和维权成本,必将成为电商今后能否再上台阶的关键。”
而另一方面,对于电商的冲击,实体商业纷纷寻求新机遇。线下门店与网上商城相结合是最初的模式。从银泰百货高调宣布与天猫商城开启战略,到如今万达推出飞凡电商平台、阿里推出喵街等,纷纷拓展移动终端,推进线上线下无缝融合。
对于零售业而言,互联网带来的最大变化就是改变了消费者的行为习惯,颠覆了零售商与消费者的地位,使“消费者为中心”的时代迅速到来。因此,电商的发展,促使实体商业重视消费体验、创造或者引进有特色的体验项目,利用新技术改变传统经营模式,从消费者的角度出发来设计空间布局,用体验创造新消费,这样才能突出个性,并形成独特的竞争优势。
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