新房装修，仅装修了阳台10多个平方米的地方，装修垃圾处理却按照房子建筑面积100个平方米收取，这让家住临沂高新区怡景·天鹅湖小区的业主朱先生不理解。16日，朱先生拨打热线反映。
据朱先生介绍，今年8月份，他在位于临沂高新区科技大道附近的怡景·天鹅湖小区购买了一套100平方米左右二手房。朱先生说，在双方交钥匙后，他发现阳台的墙面向下掉粉沫，便打算贴上墙砖，“装修时，到物业咨询，工作人员称装修房屋除了交纳装修保证金，还要先交纳200元的垃圾清运费，不然不给办理出入证。”朱先生说。
朱先生感觉有些疑问，他就询问物业费用按照什么规定收取？“他们说按照住房建筑面积收取，每平方米2元。”“我就装修这点地方，按照住房建筑面积收取肯定不合理，但他们就是不同意，非要让交纳200元的垃圾清运费。”朱先生说。
随后，记者联系了小区物业。“我们只是暂时收取，是为了防止部分业主及施工人员乱扔垃圾，如果业主自己清运，我们会将清运费完全退还。”对于朱先生的质疑，小区物业的李经理说。
李经理告诉记者，业主在装修时，他们和业主之间要签订一份装修协议，协议规定，业主在装修时须按照房子建筑面积向物业交纳装修垃圾清运费。李经理说，运送这些垃圾需要车辆和人工费用的，而且送到垃圾填埋场也要收费，“每平方米收费2元，费用的收取我们都是经过预算的。”
到底该不该收费，该收多少费用？记者将此事向市物价局进行了反映。“根据相关规定，业主可自行清理装修垃圾，物业不得收费；也可委托物业清运，费用由双方协商确定，但不得强制要求。”对此，市物价局收费管理科工作人员说。
该工作人员称，根据《临沂市物业服务收费管理实施办法》相关规定，装修产生的垃圾或装修所需物料由业主自行处理的，物业不得收费；自愿委托物业处理的，清运费、搬运费标准由业主与物业协商确定。“由于实际情况各不相同，实行政府指导价有一定的难度，所以明确了两种处理方式，业主认为物业收费过高的，可以选择自己处理，物业不得强逼业主交由其处理。业主对物业收费有异议的，可拨打电话进行投诉。”该工作人员表示。
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