暖气费在11月10日以前就交上了，可小区的换热站到现在还没建好，供暖更是遥遥无期，这让住在临沂
北城新区银河湾小区的一些业主很头疼。17日，市民卢女士打来热线，反映了该问题。
据卢女士介绍，
银河湾小区的电梯洋房是新楼盘，去年交的房，今年入秋后，物业承诺能供暖，各家各户也相继交了费，可直到11月17日，小区的暖气还是冰凉。
“同一个小区的高层那边早就供暖了，我们这边的电梯洋房却还没动静。我们10号前把暖气费交给物业的，听说已经交了100多户，可为什么到现在，暖气还是没动静？”卢女士告诉记者，高层与电梯洋房并不使用同一个换热站，而是单独新建的，这几天业主们到换热站那边打听，得知设备已经买了，但还没安装。“这进度也太慢了，其他小区都供暖一个多星期了，我们却连换热站设备都还没有安装，我们现在真怀疑今年到底还能否供上？”
17日下午，记者联系到
银河湾小区物业，一名工作人员告诉记者，前期管道安装耽误了一点时间，但小区换热站的内部正在建设，设备也正在安装中。“电梯洋房那边总共200多户，现在来交费的只有不到100户，还没有达到60%交费率的供暖标准，我们现在也在等看还有没有过来交费的业主，到时候一起交给热力公司。”工作人员说，至于何时能供暖，现在还不好说，需要等换热站的建设和验收完毕，同时小区交费率最终不一定能达标，物业还要跟热力公司协商解决，尽量满足业主供暖需求。
随后，记者联系到负责该小区供暖的新城热力，相关负责人表示，
银河湾小区换热站房设备正在安装，安装完验收合格后，入住交费率达标即可正常供暖。
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