根据临沂市供热部门的规定，11月10日，城区将正式拉开2016-2017年集中供暖的大幕，城区所有已交费、无故障等特殊情况的小区，都将迎来今冬的第一股暖流。早上起床后，先摸摸家里的暖气热了吗，如果有问题，记得第一时间反映。
虽然11月10日才正式供暖，但随着城区几家热力公司的提前送暖，11月6日晚上，部分小区的暖气就已经热了起来。近几日，热力公司人员陆续为各小区开栓送暖，越来越多的小区热了起来。截至9日上午，城区已经供暖的小区早已过半，部分还未供暖的小区也将陆续开栓。
目前，我市城区几家热力公司各项供暖设备已经全面启动，主管网温度逐渐提升，一次供水温度已达到60℃左右，各小区的暖气温度也在逐步地提升中。11月9日，记者走访部分小区发现，已经供暖的小区中，居民家中的室温大多在20℃左右，个别小区室温超过22℃。
根据市住建部门的要求，今冬集中供暖时间为2016年11月10日至2017年3月20日，共计130天，今冬供暖仍将继续实行看天供暖制度，按照以人为本的原则，继续推行弹性供暖，根据天气变化情况调整供暖起止时间，如遇较强冷空气来袭，将适当延长供暖时间。
根据今年的供暖要求，11月10日正式供暖时，要保证暖气温度达标(室温不低于18度)。也就是说，这一天，不仅仅要家里来了暖气，而且室温要达标。所以，快点瞅瞅你家里的暖气片和温度计，看看是否来了暖气，室温是否达标，如果有问题，可以及时向相关部门反映。
刚刚供暖，市民需要注意的是，对于使用多年的陈旧管道、暖气片、阀门等有可能漏水的应特别注意，及早疏通及时反映，以免影响取暖效果。此外，刚通暖最容易出现的暖气不热问题就是“气堵”，市民可以检查自动、手动排气阀是否能正常使用，应及时排放暖气片中的积气，保持循环畅通。
同在一个小区，为何这几栋楼不给供暖？
物业：入住率达不到 暂时先代收暖气费
同在一个小区内，5、6、7、8号楼就可以供暖，而9、10、11号楼的业主却只能开着空调取暖，这让业主很不满。
“其他小区都已经供暖了，可我们这3栋楼到现在还没供暖的消息，物业的说法是9、10、11号楼不在供暖计划范围内，今年没法供暖。”9日，家住市区北园路与蒙山大道交会东北角
汇通天下小区的业主张女士打来热线反映，该小区部分住宅楼被通知无法供暖，希望相关部门协调能够通暖。
据张女士介绍，小区的5、6、7、8号楼属于一期，去年交的房，前段时间早早就收了暖气费，这两天已经供上暖了，而9、10、11号楼是今年5月底交的房，仍未收取暖气费，物业给出的说法是这几栋楼的入住率不够，今年没法供暖。
“确实，相比于一期的那几栋楼，我们入住率确实低一些。”张女士说，虽然入住率稍微低了一些，但这大冷天儿的，没暖气在家里怎么受得了啊，特别是家里有老人、孩子的，都很需要暖气。
9日下午，张女士来电表示，目前小区物业已同意收暖气费，但能不能供上暖还是未知数。“我们的意思是即使交费不够标准，如果差价不多的话，我们业主均摊一下把这笔钱交上，但物业说能不能供暖还是未知数。”张女士表示，希望能够确认到底能否供暖。
9日下午，记者联系到
汇通天下小区物业，相关负责人表示，热力公司的规定是入住交费率达到60%才可供暖，9、10、11号楼是今年才交的房，很多业主都未入住，交房率都达不到60%，所以一开始物业并未向热力公司提交这几栋楼的供暖申请。
“11号楼业主代表要求我们先代收着暖气费，如果差的少的话，业主均摊一下，把差价补上。如果能达到热力公司的标准，我们物业肯定会去和热力公司申请。9、10号楼也是这样，如果业主有要求，物业可以代收。”该负责人表示，这几栋楼的暖气管道也都有，已经接好了，但问题就出在入住交费率上，物业会积极配合业主，尽力与热力公司沟通，协调供暖。
暖气有问题打这几个电话
本报每年开通的嘘寒问暖热线，都会接到千余个关于供暖问题的反映电话，本报会对这些问题进行梳理，帮助居民解决一些实际的问题。如家里暖气不热、室温不达标、暖气爆裂等等，这一系列问题都是市民关心的焦点，也是我们关注的重点。
供暖期间，市民常常会遇到暖气不热等各种问题，该如何反映呢？为了方便市民咨询和解决供暖问题，各热力公司均已开通24小时供暖热线，其中：恒源热力24小时供热服务热线：8156207；蓝天热力24小时供热服务热线：8258888；新城热力24小时供热服务热线：8616611。
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