临沂一饭店突然关门 市民持有会员卡却无处消费

2017年01月07日 12:00
来源:沂蒙晚报
临沂一饭店突然关门 市民持有会员卡却无处消费 美多商务花园
“在一家饭店办理了一张会员卡,本来好好的,突然之间它就关门了。”1月6日上午,市民王先生致电临沂市民服务热线12345反映。
据王先生介绍,2016年年初,他在市区平安路与中丘路交会附近的好食尚饭店办理了一张价值1000元的会员卡。“因为我就在饭店附近居住,而且当时店内的菜品不错,工作人员的服务也很好,饭店还很红火,又加上当时正在搞促销活动,所以就办理了一张1000元的会员卡,里面有1200元的金额。”王先生告诉沂蒙晚报记者,“开始好好的,我还带朋友去吃了两次饭,没想到,当我2017年再去该店吃饭的时候,发现店铺竟然关门了。”
“饭店既然关门,为什么不事先通知?老板这样做也太过分了。”王先生气愤地说。随后,记者拨打了会员卡上留存的电话,但无人接听。
当日下午,记者联系了工商部门,据工作人员介绍,“我们已经接到很多关于这种服务类型店铺关门的电话了,一般的联系电话均显示无法接通,碰到这样的情况,我们就没办法调解,建议办理会员卡的顾客报警或到法院起诉。”
工作人员称,王先生办理的是预付卡,预付式消费虽然有一定的价格优惠,但背后存在着较大风险。“由于使用周期长,消费者与商家信息不对称,一旦出现关门、停业、商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃等情况,消费者的合法权益就难以得到保障。”
随后,王先生拨打了110报警,据公安部门工作人员介绍,对于这种情况,公安部门需要调查后才能确定是否属于诈骗。诈骗首先要达到一定数额,其次要确定老板是否是恶意潜逃。经营不善亏损和故意吸引人充值然后卷款逃跑的性质是不一样的。
 
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