“怎么页面上1辆车也没有？点击‘一键选车’只提示暂无车辆可用。”11日，市民刘女士打电话反映，她注册的巴歌出行分时租赁汽车APP不显示车辆，不能完成叫车服务。针对这一情况，巴歌出行APP客服人员称，目前系统正在升级，临沂地区分时租赁汽车暂时下线，分时租赁业务暂时停止，再次上线时间还需要等待通知。
市民刘女士告诉记者，自9月6日，巴歌出行分时租赁业务正式上线后，她便非常关注。10日，刘女士想利用周末时间“尝尝鲜”，试驾一下分时租赁汽车，却发现巴歌出行APP页面并不显示车辆。“我还以为是我手机网速慢，换了一部手机还是这样，绿色可租车范围内1辆车也没有，点击‘一键叫车’选项则提示‘暂无车辆可用’。”
“巴歌出行9月6日才正式在临沂上线，怎么还不到1周时间就不能用了？APP页面也没有任何消息提示、提醒，打客服电话也打不进去，而且APP页面只有临沂地区没有可用车辆，像北京、广东、烟台等地租车业务还可以使用，这太奇怪了，是不是以后临沂地区都不能用了啊？”刘女士说。
针对刘女士所说，记者下载了“巴歌出行”APP，页面上划定的可以租车绿色边框仍然存在，但却不显示任何车辆，点击“一键租车”选项，则提示“暂无车辆可用”。记者更换了多部手机尝试，依旧不能完成临沂地区租车服务。不过“巴歌出行”APP显示北京、烟台等地租车业务仍然可用。
经过10多分钟的等待后，记者终于拨通了“巴歌出行”APP客服电话。该客服工作人员表示，由于临沂地区刚刚上线，针对出现的个别问题，自9日起，系统开始升级、调试，临沂地区分时租赁汽车暂时下线，业务暂时停止。当记者咨询何时可以上线使用时，该工作人员表示她也没有接到消息，再次上线时间还需要等通知。
北京巴歌汽车租赁有限公司临沂地区负责人张晋也表示，由于后台问题，系统正在升级、调试，临沂地区分时租赁业务暂不可用，至于何时能上线使用，还需要等通知。
鲁南商报记者 孙飞霞
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通讯员 杨青 曹雪娜 鲁南商报记者 李晖
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