2月12日，数据智能分析机构零点有数发布“新冠肺炎对购房态度影响研究”，调查数据显示，受到疫情影响，售楼部关闭，开发商工程开工推迟影响，虽然97.6%的有购房计划的消费者不会因为疫情影响而取消购房计划，但其中近四成人会选择先观望，而另一方面，调查提及，11.1%的消费者在经历疫情后希望提前购房，从而拥有自己稳定的居所。
调查显示，消费者对未来楼市依然保有较强信心，有69.4%的消费者对未来楼市“非常看好”和“比较看好”。
分区域来看，华北、华中和华南区的消费者对楼市的信心强度相对较保守，不如其他区域乐观，但依然达到了59%以上；另外，不同购房经验的消费者中，多次置业客户对楼市的态度相对首置首改客户也更保守。
超五成消费者认为房价在半年内稳中有涨
调查结果显示，超五成消费者（56.3%）认为所居住城市房价在半年内将会上涨，24.3%认为基本持平，仅15.8%认为房价将下跌。对比2018年数据，看涨消费者比例基本持平，预估涨幅略低于18年；同时，看跌消费者比例略有上涨（6.7%）。
其中，华北区、华中区有超过两成消费者认为房价会下跌，但预估跌幅主要在5%以内；对房价走势较不乐观的省市主要为：北京（31.4%）、湖南（23.5%）、新疆（22.2%）、浙江（21.9%）、湖北（21.1%）、山东（20.6%）、江西（20.0%）、重庆（20.0%）。
零点有数认为，在判断楼市及房价走向时，新冠肺炎疫情作为突发情况并未成为重要判定因素；对于楼市和房价走向的判断，消费者更多还是考虑近期房价情况、城市未来发展预期和房地产调控及房贷政策。
具体省市来看，青海、宁夏、吉林、甘肃、福建、陕西、山西等地消费者在判断房价走势时对疫情的关注度较高，这些地方购房消费者的心态受疫情的发展变化影响较大，值得关注。
在各类人群中，85后（42.5%）相对其他年龄段人群更多在判断楼市和房价走向时考虑新冠肺炎疫情的发展情况。
39%购房打算可能延迟，但不会取消
调查数据称，97.6%的已有购房计划的消费者不会因为疫情影响而取消购房计划，其中47.5%预计按原定计划购房，39.0%会选择先观望但还会买，11.1%在经历疫情后希望提前购房，拥有自己稳定的居所。江苏、河北、湖北、广东、北京的消费者观望情绪较浓厚，需提高消费者信心；内蒙古、广西和湖北的消费者相对其他省份更多倾向于提早实施买房计划；其中湖北处在疫区，出现两极分化现象，有超五成湖北消费者（55.3%）选择先观望，同时有近两成湖北消费者（18.4%）会将购房计划提前。
此外，各地售楼部关闭，人人宅家不出门，线上看房方式临危受命，对于这种新型销售方式，数据显示，四分之三的消费者认可线上看房的方式，其中57%倾向于先在家线上筛选、等疫情过去再线下做决策，仅18%可以接受线上直接下单购房（接受年龄段主要在25-40岁）。另外，再改客户对此的接受程度相对较低（53.6%），认为线上看房互动感及体验感一般。
基于上述情况，零点有数得出新冠肺炎疫情对房地产消费者的影响主要表现为：疫情面前，消费者对房地产行业的预期表现稳健；消费者对地产行业普遍抱有信心，对未来半年房价判断稳中有升，认为新冠肺炎疫情对房价的影响力有限。
同时，购房需求不会消失，疫情期间需积极通过线上渠道维护已有消费者和线上新客。已有购房计划的消费者不会因为疫情影响取消已有购房决定，在疫情期间愿意通过在线形式了解购房信息，待疫情结束再线下进行购房决策。线上看房方式新颖受欢迎，被各年龄段所接受；但线上看房体验仍需优化，主要加强内容丰富度及看房互动感。
在此之前，为了配合抗击新型冠状病毒疫情，1月26日，中国房地产业协会倡议房地产开发企业暂停售楼处销售活动，严防疫情扩散。据不完全统计，包括湛江市、福州市、成都、南昌、赣州、宜昌、广州部分楼盘、福州、昆明、三亚、沈阳、海口等超过60个城市暂停商品房销售，部分省市要求在售楼盘售楼处、房产中介机构暂停对外营业。
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