“做自如业主，安心当甩手掌柜。”这是长租公寓行业领头羊和头部运营商之一自如对业主的承诺。然而最近有媒体报道，有不少自如的房东接到了要么“自愿”降低房租，要么提前解约退租的“二选一”通知，理由是“受疫情影响巨大，希望房东与自如共渡难关”。
要求房东减租，却不给租客减租甚至还要涨租，被指吃相难看；履行合同，自如是提出解约的违约方，却要房东倒赔装修款；利用格式合同规避自身责任，打着“自愿”的旗号加重业主的责任和义务、排除或限制对方权利、逼迫房东二选一，涉嫌“霸王条款”……发生这样的事情，也就不难理解房东们为何并不认可上述理由了。疫情并不是滥用权利、逃避义务的“避风港”，也不能成为转嫁风险的理由。
今年开始，突如其来的新冠肺炎疫情对很多行业都带来了巨大冲击，长租公寓行业也不例外，产生了一些经营困难。少数中小型长租公寓卷款跑路事件，引发市场和公众的担忧。问题出在哪里？疫情冲击固然是重要原因，但却不是根本原因。
事实上，长租公寓问题的根源在于其自身。此前在租售并举的风口下，长租公寓成为资本市场香饽饽。为了抢夺市场存量房源，很多长租公寓依靠资本力量开始竞价收房、掀起“抢房大战”。野蛮生长的背后，是各种规则的不健全、是风险意识的淡薄、是商业模式单一和持续盈利能力缺失。这个过程中，有的通过自设资金池、租房贷等“金融玩法”助推无序扩张，有的游走在政策和监管的红线边缘，给市场埋下不稳定因素。
长租公寓市场乱象，不仅给房东和租客带来利益受损，更严重破坏了房屋租赁市场秩序。当务之急，是要通过加强监管、彻底整顿市场秩序，避免因为个别企业的经营问题，波及长租公寓市场健康发展。作为经营者，要合理管控商业风险，找到持续健康的盈利模式，增强规则意识、契约精神，在平台运营过程中严格遵守相关法律规定，切实保护消费者权益。与此同时，要完善监管体系、扎紧制度篱笆，绝不能任由相关平台野蛮生长、胡作非为。最近，为了堵住长租公寓监管漏洞，多地陆续发布住房租赁资金监管通知，要求3个月以上租金纳入监管账户，这是推动长租公寓市场有序发展的必有之举。
长租房，一边连接着万亿规模的巨大市场，一边关乎千家万户的切身福祉。作为企业，抓住机遇，积极投身市场，值得鼓励。只要科学管理、合法经营，把精力和智慧运用到解决问题、创造价值上来，长租公寓市场必定大有可为。
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