“我家阁楼上虽然有供暖设备，但其面积未计入房产证中的套内面积，物业上收取取暖费却把阁楼的面积算上，这究竟合不合理？”12日，解放路某小区的张女士向记者打来电话反映了她的疑问。
　　据张女士介绍，前几天，小区物业人员上门收取取暖费。由于张女士的住房除一主房外，还有一阁楼，并有供暖设备，而房产证上的套内面积未将阁楼面积计算在内。所以，在取暖费的计算方法上，张女士与物业人员有了分歧：张女士认为，取暖费就应该按照房产证上的套内面积计算，而不应该将阁楼的面积加上。
　　对此，记者咨询了恒源热力有限公司的相关负责人。据介绍，根据2006年12月市物价局出台的相关文件的规定，主房阁楼(有供暖设施的)亦按套内建筑面积计价。虽然居民房产证上的套内面积未将阁楼面积计算在内，但是阁楼只要供暖了，取暖费就应该加上阁楼这部分。也就是说，用热面积与房产证上面积不符时，应按实际用热面积计价。