将引发一场价格大战?
作为普通消费者,最希望买到物美价廉的家电,但“外来户”苏宁的加入真的会引发价格火拼吗?受访的业内人士表示,未来“战场”将集中在服务方面。
我市家电行业协会副会长王钧庆表示:未来家电零售价格不会有大的波动,但苏宁的到来将带来“鲶鱼效应”,它将进一步促使我市家电零售行业整体服务水平的跃升。
“当前,家电零售业已进入微利时代,充分的市场竞争让利润空间不断探底,大的零售商完全靠规模和服务优势来求得生存和发展。”任重群分析说。
“家电是耐用消费品,其漫长的使用周期决定了家电商场提供给消费者的不仅是高品质的产品质量和优惠的价格,更包含卓越的售后服务保障。这也是金鹰商场制胜的法宝。”王建国将优质服务摆在了头等重要的位置。
临沂大学商学院副教授刘国栋分析说,从市场角度看,家电价格竞争在所难免,对于相同品牌和型号的家电商品,在卖家的商品质量和售后服务有保证的前提下,消费者对商品的价格还是比较敏感的,由于苏宁电器选择的卖场位置离金鹰家电商场东方红店和九州宜家佳解放路店都非常近,这样必然会加剧相同品牌和型号的家电商品的价格竞争。
当前临沂的家电零售市场,呈现的是“两头大、中间小”的发展格局,大型家电零售商以及家电批发市场的散户整体规模巨大,而中档规模的门店却几乎没有。苏宁的加入是否会打破现有格局?专家和业内人士认为,在未来临沂家电零售业将走向“八仙过海各显神通”的战国格局。
刘国栋分析说:我市城区已形成三大家电商圈,主要是人民广场商圈、兰山商业街商圈以及临沂家电厨卫城商圈。其中,人民广场商圈占有绝对市场份额,金鹰家电商场、九州宜家佳家电广场、金鹰美乐、金鹰美佳都在这个商圈内,他们占据了临沂市家电高端市场的大部分。随着苏宁电器在临沂的发展以及临沂本土家电企业的快速扩张,可能会加快临沂家电企业重新洗牌的步伐。
“面对同业的进入,我持有积极的心态。我认为临沂本土家电零售商与外来企业,在未来将是‘长期并存,灵活竞争’的关系。”王建国表示。
“我把竞争对手当成自己的老师,在学习中与其共同发展。”王玉军预言未来将会有更多的家电零售企业进驻临沂。
刘国栋表示,同业竞争对企业是种挑战,必将迫使临沂零售企业不断地加强内部管理,提高服务水平。