临沂老太轻信“免费上门服务” 赔了灶台又花钱

2012年11月18日 16:03
    天底下没有免费的午餐,更没有送上门的好事,一些热情服务、面目和善的“上门服务”者,也可能是骗你钱财的无良之人。
  11月15日,沂南县某村七旬的王老太正在家中做饭,这时,门外来了一个二十岁上下的年轻人和一个中年人,年轻人开门见山地说:“您好,我们是县城某灶具店售后员工,这几天厂家搞免费上门维修的活动,来帮看一下您家的灶具情况。”王老太见来人面善,说话又是本地口音,遂让二人进门。中年人开始对王老太家的灶具进行检查,年轻人则和王老太聊起灶具使用情况。经过一阵“检查”后,中年人说其灶具某处存在安全隐患,需要更换零件,但零件需要花费50元钱。王老太心想二人大老远专程上门给找出的“毛病”,50元也不算多,便爽快掏钱。可没过几天,王老太使用灶台做饭,却怎么也打不着火。没办法只好找来厂家的专业维修人员。维修人员查看后表示,里面零件被人换了,需要重新安装,且厂家从没有什么免费维修活动,王老太这才明白自己上当了。
  晚报提醒市民:家电出了问题,要到该品牌的售后服务站或信誉好、技术过关的维修店维修,不可轻信上门维修服务人员的保证,更不要轻易相信免费维修家电或只收配件费的承诺。如果确需上门维修服务时,事先要说明具体故障原因、修理项目以及修理价格,并由修理人员出具清单;在家电维修好后,宜向维修人员索要更换下来的旧零件保留,以便在产生质量疑问时,将换下来的原件送到有关部门检测,作为投诉的重要依据,以防被骗。
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