乘客打车时，遭到出租车拒载的情况时有出现。临沂市出租办工作人员介绍，有多项法律法规保证乘客利益。
据了解，到达目的地后，乘客应当按规定的标准支付车费及有关费用，并向驾驶员索要发票。驾驶员不使用计价器计费或不提供合格发票的，乘客可以拒付车费。
出租车拒载主要有三种情况：车辆显示停运标志(暂停)，驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为；车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为；车辆接受预约，未准点赴约并未提前告知乘客的行为。
此外，对于发现驾驶员存在违反出租汽车管理法规行为的，乘客可以拨打监督电话8105166进行举报投诉。举报投诉要记清车号、驾驶员姓名或服务监督卡号，并注意保留乘车证据，最好利用手机的录音、拍摄功能对乘车过程进行录音、拍摄，便于事后提供执法部门作为证据使用。发现殴打乘客、侮辱乘客、盗窃财物、兑换假币等违反治安行为的，应及时向公安机关报警。
免责声明：凡本站注明 “来自：XXX（非家在临沂网）”的新闻稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本站新闻中心，邮箱：405369119@qq.com
