本来房屋下水道反水本不是大事，只要及时维修，便可以解决问题。可是家住临沂
鲁商凤凰城小区的庄女士却因为房屋漏水损失了60多万。更让庄女士气愤的是，房屋反水已经不是第一次了，而小区物业并没有及时采取相关措施。
28日下午，记者来到
鲁商凤凰城见到了庄女士，庄女士带着记者来到了自己的家里，一进家门，满屋的臭味，房屋内地板上一箱箱的货物底部已经全部湿透了，地板上虽然已经没有了大量的积水，但是湿漉漉的地板和浸泡的墙皮还能看出当时的积水不浅。
“当时我们一进屋，满屋的都是水，臭烘烘的。”庄女士说，“不过随后，小区的物业也带着工作人员也及时把屋里的脏水清理了。”
庄女士带着记者走进卫生间，卫生间内的地板上满是下水道的污水，还有大量脏乎乎的排泄物残留在地板上，满屋子的臭味，让记者也无法进屋。
庄女士指着客厅内的货箱说：“这些都是客户存的白茶，一箱就价值2万元左右，这里差不多存了十几箱，上次存了20箱，也全部被臭水泡了，让这些臭水泡过的茶只能扔掉了。”
庄女士告诉记者，下水道反水已经不是第一次了，算上这次已经是第三次了。最近的一次是在今年6月16日，当时家里也存了20多箱的白茶，下水道反水后，茶叶也被泡了。“不过当时考虑到是第一次，所以当时只是告知了物业，并要求物业尽快帮忙维修。最后还是我自己找人来通了下水道，把水清理干净了。这几次的损失粗略估计就已经60万左右了。”
庄女士告诉记者，第一次下水道反水物业一直没有维修，前几天楼上通下水道，事后没过几天，自己家里就发生了这样的事情。“之前下水道反水就是因为楼上维修下水管道，这次楼上住户再次维修下水管道，物业部门却没有考虑到我们，并且之前物业也并没有予以维修。”庄女士说。
对此，
鲁商凤凰城物业鲁商物业的相关负责人在现场表示，当楼下反应，楼上可能有住户家里漏水后，我们第一时间通知了业主，并且也帮助业主及时清理了屋内的脏水，已经尽到了相关义务。
同时该负责人表示，住户所说的下水管道是在住户的屋内，至这一区域属于是否公共区域还需界定，所以在责任划分上，物业很难划分。该负责人建议业主，通过法律手段解决问题。
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