房屋中介业的乱象,表面上是因为一些房屋中介机构违背商业诚信,不择手段牟利,但更深层次上,这暴露出的是监管的空白。
例如,目前各个房屋租赁网站上,各种虚假租赁信息铺天盖地,包括有中介人员冒充个人发布租赁信息,有中介人员发布不存在的低价房源招揽租客等等,但鲜见有房屋中介机构和从业人员因此而受到处罚。
例如,中介利用信息优势,充当“二房东”,低价从业主手中租房,高价对外出租,几乎是一个普遍现象。而按有关规定,中介除非向政府有关机构缴纳一笔不菲的保证金,取得合法资质,是不能直接收取房租的。不过,这样的规定似乎并未得到很好的执行。
任何一个有序而规范的市场,所依赖的,都是严格而到位的监管,如果这个市场长期陷入混乱,我们必须从监管的源头上找原因。因此,针对房屋中介业的乱象,相关政府部门需要拿出铁腕,实行长效治理。
这样的治理包括,畅通民众对违规房屋中介的举报渠道,在所有房屋租赁网站页面上,设立举报链接,公布举报电话。相关部门对房屋中介市场进行不定期的暗访和抽查,对有污点的中介机构和人员提高抽查频率。对房屋中介从业者的不诚信行为实行零容忍,将违规房屋中介机构坚决逐出市场,所有这些要公开曝光,等等。总之,监管真正负起责任,房屋中介业方能规范有序,房屋租赁市场才能走向健康繁荣。